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お知らせ:詳細

2021.07.09 6月のご意見箱より

6月ご意見箱に皆様よりお寄せいただいたご意見を掲載させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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1 待ち時間
【ご意見】
他院に通院していた経験がありますので、多少の待ち時間は覚悟していましたが、こちらは待ち時間が異常に長すぎます。
平日10:30の予約なのにエコーをしてもらえたのは13:30過ぎでした。
エコーを待ってる間に採血をするとか、効率よくして欲しいです。
今後の治療も毎回こんなに待つのかと思うと不安です。

【回答】
お待たせして申し訳ございません。只今待ち時間に対する対策は順次進めております。
丁寧な診察と効率的な運営を両立できるように引き続き改善、検討してまいります。

2 採精室
【ご意見】
採精室なんですが、DVDを複数置いておく方式をWEBから自由に選択出来るようにしていただけるとありがたいです。
よろしくお願いいたします。

【回答】
現状では導入は出来かねますが、今後検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

3 待合室
【ご意見】
3階男女共用トイレの洗面台の水の勢いが強すぎるので、少し弱めて欲しいです。毎回床が汚れます。

【回答】
定期的に水圧を調整させていただきます。

4 その他
【ご意見】
新たな検査や手法を取り入れた際は通院中の患者がすぐに分かるようにして欲しいです。
最近、久々にホームページ上の費用一覧を何気なく見ていたら知らない検査がありました。
その検査名をネットで検索したところ、貴院に通院中の方のブログにヒットし、
半年以上も前からあった事を知り、大変ショックを受けました。
最新の技術や検査は新規患者だけが対象なのかと悲しくなりました。

【回答】
新しい検査の案内ができておらず申し訳ございませんでした。
今後新しい検査や手法を取り入れた際は各種媒体でお知らせして、
可能な限り医師からも診察室でご提案させていただきたいと思います。

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午前 9:30~12:30 午後 14:00~15:30

治療説明会は土曜(不定期)17:00~19:30を予定しています。

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お間違えのないようお気をつけくださいませ。

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