1月のご意見箱より
1月ご意見箱に皆様よりお寄せいただいたご意見を掲載させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
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1 待ち時間
【ご意見】
待つ時間が長すぎると思います。もう少し時間が見えるようにしてほしい
予約の意味がないかと思う
体調が悪くなる
【回答】
申し訳ございません。4月以降改善策をいくつか反映いたしますので もう少々お待ちいただけますと幸いです。
2 内診室
【ご意見】
11番の部屋の液晶画面が座席からは黒光りして見えないです。 エコーは3,5がほとんどだとはいえ、一応気になりましたのでお伝えしておきます。
【回答】
現状部屋の構造の関係で難しいのですが、 液晶画面を動かせるような設備を付けることを検討いたします。
3 採精室
【ご意見】
1/14採卵に伴い採精を行いましたが採精室Bのプレイヤーの音が出ず、直すことが出来なかった。 更に室内の時計が10~15進んでおり、音の件と合わせてかなり焦った(残り5分程度の表示だった)。 採卵時の採精はとても重要だと考えているのでもう少しおちついた環境で行いたかった。 機器や時計の事前チェックは行えるはずなのでぜひ取り組んでください。
【回答】採精室につきまして大変申し訳ございませんでした。 プレイヤーは故障しておりませんでしたが、ヘッドホンがオフになっていたため音が出なかったのではないかと存じます。 お掃除の際オンのままにしておくようにいたします。
4 診察室
【ご意見】
院長医師の高圧的な態度と、最初に個室で説明をしてくれる看護師さんが、現在の検査料金を知らない、資料の価格に桁が見えにくいなど、資料の準備不足が伺えます。 また、初診で5時間待ちはさすがに長いですよね。
【回答】スタッフの対応と待ち時間につきまして大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見をスタッフで共有させていただきます。
5 待合室
【ご意見】
4階受付前の椅子後列に位置する電源タップについて、テーブル側の1番端は電源が通っておらず、 窓側の1番端は磁石の土台と電源本体を繋げるツメが4分の3折れていて噛み合わない為、 抜くのが手間です。なるべく早く直していただきたいです。
【回答】ご不便おかけして申し訳ございません。確認させていただきます。